Углавном, питање са којим се најчешће сусрећемо је ’’Шта ако се разболим данас, а мој љекар нема термин да ме прими? ‘’ Овдје морамо напоменути да ја систем заказивања  ФЛЕКСИБИЛАН. Нарочито је погодан за хроничне болеснике, редовне контроле, превентивне прегледе - дакле ситуације које се могу планирати, а све то због уштеде времена пацијената јер нема више сати изгубљених у чекању пред ординацијом.Али увијек постоје тзв. хитна стања - повреде, новонастале болести  било одраслих или дјеце, изненадно погоршање хроничних обољења и сл.Такве случајеве породични  љекар ће увијек примити без заказивања, уз претходно јављање тимској сестри и изаћи пацијенту у сусрет те ријешити његов проблем.