Мобинг је специфичан облик понашања на радном мјесту,  којим једна особа или више њих систематски психички и морално злостављају и понижавају другу особу,  с циљем урушавања њеног угледа,  достојанства,  части и интегритета све до  њене елиминације са радног мјеста. У ријетким случајевима мобинг може да се односи и на физичко насиље. Таква се активност обавља најмање једном седмично у току шест мјесеци.

                        Особе или особа која врши мобинг је мобер а злостављани-на је мобингована особа која је најчешће беспомоћна и у немогућности да се брани.

ИСТОРИЈА МОБИНГА:

Феномен мобинга односно психолошког терора на радном мјесту први јеуочио и почетком деведесетих прозвао моббингом шведски психолог  Хеинз ЛеyманнДоказао је да људи могу угрожавати колегама основна људска права, па чак их тако и убијати, а да никад не буду доведени пред лице правде.

Мобинг може бити хоризонтални и вертикални, зависно од положаја мобера и мобинговног на хијерархијској љествици.

ЗНАЧАЈ МОБИНГА:

Широко распрострањена појава чије се посљедице одражавају на социјално окружење, радну средину и појединца те се проблем посматра са МЕДИЦИНСКОГ, СОЦИОЛОШКОГ, ПРАВНОГ и ПСИХИЈАТРИЈСКОГ аспекта. Крајњи циљ вишеструког приступа је да се схвати значај проблема да се исти зна препознати јер се мобинг може спријечити благовременом примарном ПРЕВЕНЦИЈОМ, информисањем, ЕДУКАЦИЈОМ и конкретним  радњама напр. личним ТРЕНИНГОМ комуникацијских вјештина, заштитним ЗАКОНОДАВСТВОМ и организационом политиком и праксом која примјењује правилнике о раду који не толеришу ЗЛОСТАВЉАЊЕ.

ФАЗЕ МОБИНГА:

                           1. фаза:иницијални сукоб међу сарадницима који ремети међуљудске односе, који за пшоследицу има агресивне тежње према одабраној особи.

                          2. фаза:потиснута агресија ескалира у психотерор. Жртва губи професионално и људско достојанство и почиње се осјећати мање вриједном. Жртва губи углед у радном окружењу.

                          3. фаза:мобингована особа постаје дежурни кривац за све пропусте и неуспјехе у колективу.

                          4. фаза:код мобинговане особе се јавља губитак идеализма енергије и смисла сопственог рада, јављају се озбиљни психосоматски и психички поремећаји

                          5. фаза:након вишегодишњег "изгарања" због злостављања  жртва оболијева од хроничних болести  и поремећаја, напушта посао или чини суицид.

ЗДРАВСТВЕНЕ ПОСЛЕДИЦЕ:

Физички поремећаји---хронични умор, пробавне сметње, прекомјерна тјелесна тежина или мршављење, несаница, болни синдроми, смањен имунитет, повећана потреба за алкохолом, седативима , цигаретама.

Емоционални поремећаји---депресија, анxиозност, полемећај прилагођавања, апатија и сл.

Бихевиорални симптоми---иритабилност, некритично ризично понашање, заборавност, губитак концентрације, грубост, еxплозивност, преосјетљивост, безосјећајност, ригидност, стална окупираност послом, породични проблеми, развод брака, суицид жртве.

КАКО ПРЕПОЗНАТИ МОБИНГ:

       Вичу на вас, критикују ваш рад или приватни живот, добацују вам ружне погледе, не желе да вербално комуницирају с вама, намјерно вас изолују, забрањују колегама да причају са вама, игноришу вас, дају вам бесмислене задатке или задатке који су испод ваших стручних способности. , оговарају вас и шире лажне гласине, намјерно вас исмијавају пред другима, имитирају ваш глас гесте гримасе, нападају ваше вјерске и политичке ставове, потцјењују ваш рад, сумњају у вас, псују вас, добацују вам сексуалне алузије, ускраћују вам информације за ваш посао, , говоре да нисте психички здрави и сл. Случајеви мобинга над женама често су удружени са сексуалним злостављањем јер се прво често ствара иницијални сукоб због женина неиспуњења одређених шефових очекивања или обратно, друго се шири и на психолошко силовање, посебно ако жена ћути о оном што јој се догађа. Жртва мобинга у почетку не схвата шта јој се догађа, али се веома брзо почиње лоше осјећати на послу, али не зато што га је превише него због атмосфере.

КАКО СЕ ЗАШТИТИТИ:?:забиљежити писмено и архивирати сваки насртај, обратити се особи у радној средини у коју имате повјерење, активистима за заштиту људских права, синдикату, инспектору рада. . .

                                 Никако не допустити да вас увуку у мобинг понашање. Ако сте свједок мобинга будите љубазни са злостављаном особом, а злостављача упозорите на понашање.

!!!Мобинг је много већи проблем него што желимо признати. Код нас је мобинг много озбиљнији него на Западу јер код нас нема правих механизама заштите. . Највећи проблем са мобингом је што се тешко доказује и што се радници плаше да га пријаве.